1。当社の製品について：
当社の製品は、医薬品中間体、繊維補助剤などを含む細かい化学物質です。星製品には、1,3-ジメチル尿素、エチレングリコール、N-メチル尿素などが含まれます。製品のカスタマイズサービスも提供できます。あなたがそれを必要とする限り、私たちはあなたに助けを提供することができます。
2。製品の品質を確保する方法は？
GMPとISOの関連する規制に厳密に従って、製品を生産および検査し、製品の各バッチの品質を厳密に制御し、監査作業を受け入れることができます。
3.資格がない、または要件を満たしていない製品に対処する方法は？
苦情を受け取った後、アフターセールスのスタッフは、1営業日以内にユーザーの苦情処理フォームに記入し、品質管理部門に通知します。情報フィードバックを受け取った後、品質管理部門は2営業日以内に保持されたサンプルをテストします。テスト結果が資格があり、契約の要件を満たしている場合、アフターセールスのスタッフと販売スタッフがあなたと交渉して問題を解決します。テスト結果が実際に品質の問題があることを示している場合、リターンと交換プロセスは時間内に開始されます。
4.製品パッケージが破損している場合はどうなりますか？
受け取った製品が破損していて使用できない場合は、時間内に連絡でき、1営業日以内に交換サービスを手配します。
5.アフターセールスサービスの申請方法は？
必要な製品を注文した後、ご質問がある場合は、営業担当者に直接連絡でき、1営業日以内にニーズに応答します。
6。製品の輸送方法について：
必要な製品を注文した後、輸送会社を指定できます。プロセス全体で輸送を監督し、安全で効率的な方法で製品を配信します。